BH Compliance y el Centro de Gobierno Corporativo UC realizaron el tercer encuentro de su ciclo de debates sobre gobierno corporativo, titulado “El directorio que no entendió a tiempo: gobernanza y uso de la IA”.
La sesión fue inaugurada por Susana Sierra, CEO de BH Compliance, y moderada por Alejandra Wood, directora ejecutiva del Centro de Gobiernos Corporativos UC. El panel estuvo integrado por los directores de empresas Carmen Román, Hernán Orellana y Luis Hernán Paúl.
La conversación incluyó además un espacio de preguntas del público, que permitió profundizar en temas como empleo, ciberseguridad, gobernanza tecnológica, agentes de IA y los desafíos asociados a la adopción de estas tecnologías en distintos tipos de organizaciones.
La IA debe estar al servicio de la estrategia
- La adopción de inteligencia artificial debe responder a objetivos concretos del negocio y no implementarse solo por tendencia.
- Los directorios deben definir para qué utilizarla, cómo medir su impacto y qué riesgos están dispuestos a asumir.
La capacitación es un deber del directorio
- Los directores no necesitan ser expertos técnicos, pero sí comprender el potencial y los riesgos de estas herramientas.
- El aprendizaje continuo fue identificado como una condición indispensable para ejercer adecuadamente el rol de director en un entorno de transformación acelerada.
La gobernanza y la ética son fundamentales
- La IA requiere políticas claras, criterios de uso y responsabilidades definidas.
- Los panelistas destacaron la importancia de supervisar aspectos como la privacidad, la protección de datos, los sesgos algorítmicos y la transparencia en la toma de decisiones automatizadas.
La gestión del cambio es tan importante como la tecnología
- Uno de los mayores desafíos para las organizaciones será acompañar a las personas en la transformación de los procesos y los roles de trabajo.
- La conversación abordó la necesidad de capacitar a los equipos y gestionar adecuadamente el impacto de la IA en el empleo y las competencias futuras.
La gestión de riesgos requiere supervisión activa
- Los panelistas advirtieron sobre desafíos asociados a la confidencialidad de la información, el uso de herramientas no autorizadas, la protección de datos y los sesgos en los algoritmos.
- En ese contexto, destacaron la importancia de que los directorios formulen las preguntas correctas y mantengan una supervisión activa sobre el uso de estas tecnologías.
La inacción también es un riesgo
- Los expositores señalaron que esperar demasiado para abordar el fenómeno puede afectar la competitividad de las organizaciones.
- En ese contexto, advirtieron que el principal desafío de los directorios es actuar con sentido de urgencia, pero de forma responsable y alineada con la estrategia de largo plazo.
Como cierre, el panel destacó que la gobernanza de la inteligencia artificial no consiste en dominar todos los aspectos técnicos, sino en formular las preguntas correctas, establecer controles adecuados y asegurar que la tecnología contribuya a la creación de valor sostenible para la organización.
En un entorno de cambio acelerado, aprender, involucrarse y actuar a tiempo pasa a ser parte del deber fiduciario de los directorios.
